WeHelp Call-Center S.R.L

Als professionelles Call Center in Rumänien liefern wir maßgeschneiderte Outsourcing – Lösungen für Unternehmen.

IHR CALL CENTER IN RUMÄNIEN

Wir unterstützen Sie im Inbound, egal ob Bestellannahme, First/Second Level Support oder Beschwerde Management. Unser Call Center übernimmt für Sie Ihre eingehenden Gespräche und bearbeitet Ihre E-Mail Anfragen auf höchstem Niveau. 
Jedes Unternehmen ist anders, deshalb werden alle unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Unsere monatlichen Leistungen 

23.000

Inbound Calls

6.500

Outbound Calls

15

Teammitglieder

118.000

Gesprechsminuten

Was wir für Ihr Unternehmen tun können?

Kundenservice:

%

Bestellannahme:

%

1st Level Support:

%

Technischer Support:

%

Reklamanagement:

%

Notfallservice:

%

Onbording neuer Kunden

01.

Briefing und Recherche

02.

Entscheidung und Vertragsverhandlungen

03.

Beginn der Zusammenarbeit

Unser Referenzen

Bemerkenswerte Partner
People Planet Profit UG
medneo GmbH
Roman Denisov Service Agency
TECHPROMA

Zertifiziertes Unternehmen

DIN EN ISO 9001
Die ISO 9001 ist die national und international meistverbreitete Norm im Qualitätsmanagement.
Der weltweit anerkannte Standard legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest. Im Fokus steht die Optimierung von Prozessen, um die Unternehmensleistung kontinuierlich zu optimieren und Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen. Eine Zertifizierung bescheinigt die Einhaltung der ISO 9001.

ISO/IEC 27001
Die ISO 27001 Norm bietet einen systematisch strukturierten Ansatz für Informationssicherheit im Unternehmen

ISO 27001 ist eine internationale Norm für Informationssicherheit in privaten, öffentlichen oder gemeinnützigen Organisationen. Sie beschreibt die Anforderungen für das Einrichten, Realisieren, Betreiben und Optimieren eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems.


Fagaras Petru
geschäftsführender Gesellschafter

EMAIL

info@wehelp-callcenter.ro

PHONE

+40  771 728319

LOCATION

Sibiu, Romania

© Copyright 2020 Wehelp Call-Center SRL. All Rights Reserved.